平顶山市教育体育局关于开展2023年“六文明”系列活动的通知

发布时间：2023-02-20    来源：平顶山市教育体育局     浏览次数:

机关各科室及二级机构:

  为培育和践行社会主义核心价值观，不断提高全体机关干部职工道德素质和文明程度，经研究，决定继续开展“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”“六文明”系列活动。现将具体事宜通知如下：

  一、指导思想

  以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以提高干部职工道德素质和文明程度为目标，以创建文明单位为抓手，以“说文明话、办文明事、做文明人”为基本要求，持续开展“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动，在全局形成健康向上的文明风尚。

  二、活动内容

  （一）开展文明服务活动。围绕服务型机关建设,实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等制度,结合平顶山市教育体育行业规范和工作人员服务规范,积极开展“三四五六”文明服务，即“三声”（有问候声、有解答声、有告别声），“四零”（受理零推诿、接待零距离、办事零差错、工作零投诉），“五好”（说好每一句话,待好每一个人,办好每一件事,接听好每一个电话,解释好每一项政策），“六心”（接待群众热心、排忧解难真心、解答问题耐心、办理业务细心、听取意见虚心、文明服务暖心）,进一步增强机关干部职工服务意识、规范服务行为,积极开展文明职工评选、文明科室创建等活动,在互促互进、互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。

  牵头单位:办公室

  责任单位:机关各科室及二级机构

  （二）开展文明执法活动。开展文明执法活动，端正执法理念，坚持执法为民。持续推进服务型行政执法建设，大力推进依法行政。积极创新执法措施，推行行政指导制度，实现行政执法刚柔并济；公开行政执法权力清单，规范执法流程，实现管理公开、程序公开、服务公开；创新行政审批模式，推进审批规范化、便利化、高效化。强化监督，全面落实行政执法责任制，加强内部监督，有效拓宽社会监督渠道，构建监督问责体系。严格问责，坚决纠正简单粗暴、吃拿卡要、以权谋私、不作为、乱作为等不文明执法行为，倡导执法文明。

  牵头单位:政策法规科

  责任单位:具有行政执法职能的科室

  （三）开展文明经营活动。加大诚信宣传教育力度,培育经营主体的道德观念、诚信意识,引导经营主体诚实劳动、合法经营、诚信兴商,激发经营主体自觉践行文明诚信的经营承诺。监督指导学校食堂严格执行各项规章制度,明确食堂的服务性、公益性、安全性和微利性,做好学生的餐饮供应工作,浓厚文明经营氛围。

  责任单位:学校卫生保健站、体育村

  （四）开展文明交通活动。为进一步提升干部职工的文明素质和文明程度，添加文明交通正能量，增加文明交通意识教育，做文明交通行为的倡导者、宣传者和实践者。利用“交通安全日”大力宣传文明交通，引导干部职工遵规守序，摒弃交通陋习，不断提升干部职工的文明交通意识。组织开展“文明交通”志愿引导服务，争做文明交通劝导志愿者，在主要交通路口等重点地段组织志愿者进行文明劝导。

  牵头单位:思政科

  责任单位:各科室及二级机构

  （五）开展文明旅游活动。围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”主题，实施文明旅游行动，倡导“十大文明旅游行动”。在5.19中国旅游日前夕，通过在签订《文明旅游倡议书》等形式开展文明旅游倡议活动，强化机关干部职工文明旅游意识，不断提升思想道德境界。

  牵头科室:高等教育科

  责任科室:机关各科室及二级机构

  （六）文明餐桌行动。大力普及餐桌文明知识、倡导节约用餐、打造餐饮文化，把俭以养德、俭以养性、俭以养身、拒食野生动物等的理念变成干部职工的自觉行动。通过在食堂张贴文明用语，积极营造温馨、文明的就餐环境，切实做到“三位一体”即：勤俭节约用餐--吃多少打多少、不剩菜不剩饭；文明礼貌用餐--做文明人、讲文明话，不强行劝餐、不强行劝酒；安全卫生用餐--不用地沟油、不用变质食品，推广使用公筷和公勺，使文明、节约用餐深入人心，化为行动。

  牵头单位:高等教育科

  责任科室:机关各科室及二级机构

  三、实施步骤

  （一）动员部署阶段（2月）。制定活动方案，细化任务分解，各科室要充分认识创建“六个文明”活动的重要意义，切实加强对创建活动的组织领导。努力做到全员参与，切实把各项创建工作落到实处。

  （二）组织实施阶段（2月-11月）。紧扣“六文明”主题，牵头单位负总责，责任单位积极配合，按照实施方案组织推进，共同开展“六文明”系列活动。对所负责的创建项目，加强跟踪指导，及时协调和解决创建活动中存在的问题，确保创建活动顺利推进。

  （三）总结提升，巩固成果（12月）。认真总结“六文明”系列活动开展情况，总结经验，查找不足，完善措施，持续推进。

  四、工作要求

  1.明确责任。各单位要围绕“六文明”策划好各项具体活动，明确任务分工，认真组织实施，推动主题系列活动取得扎实成效；要积极配合、通力协作，主动作为，形成强大工作合力。

  2.做细做实。积极探索创新活动方式方法，使活动开展更有操作性、实效性。在宣传教育引导、文明习惯养成、创评机制运行等方面加强项目策划，充分运用新媒体、新手段、新平台推动工作，把系列活动做细做实。  

  3.广泛宣传。通过开展形式多样的宣传活动，利用宣传橱窗、网络平台等广泛宣传“六文明”理念，大力营造开展活动的浓厚氛围。

                                                                   2023年2月17日