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12月20日，市教体局召开信访工作座谈会，传达教育部、省教育厅信访工作座谈会精神，安排部署明年信访重点工作。市教体局副调研员许钝到会讲话，各县（市、区）教体局分管副职、信访股长参加座谈会。
许钝强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的系列重要讲话精神，严格落实教育部和省信访局工作要求，做到守土负责、守土尽责，不断提高信访工作的精准性和实效性。一要提高思想认识。要坚持预防为主、疏防并重，标本兼治、系统推进，对待信访人员做好政策解释工作，加强思想引导和救助帮扶，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会共识。二要采取有效措施。要严格落实信访稳定工作领导责任制，全面掌握信访工作情况，综合研判、抓好统筹，与其他相关部门形成解决信访群体诉求的合力。三要严格工作责任。要提高政治站位，主动担当作为，以高度的责任感、紧迫感，坚决守住底线，绷紧思想之弦，及时发现和妥善处置问题。
会议还就下一步信访工作进行安排部署。
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