[图]市纪委监委驻市教体局纪检监察组组长娄向阳到市教体局行政服务窗口进行调研

发布时间：2024-04-26    来源：平顶山市教育体育局     浏览次数:

4月25日，市教体局党组成员、市纪委监委驻市教体局纪检监察组组长娄向阳到市教体局行政服务窗口进行实地调研。市教体局行政审批服务科科长宋会娥陪同调研。

娄向阳实地查看了市教体局行政服务窗口工作环境，与工作人员进行亲切交流，详细询问窗口在民办学校年审等市教体局进厅事项改革方面的具体做法，对窗口工作情况进行深入了解，对窗口取得全市3月份政务服务绩效考核评价第一名的好成绩表示祝贺，并传达了市教体局党组书记、局长孙洪涛对窗口工作的批示：“第一名来之不易，全系统宣传表扬！”娄向阳对窗口取得的优异成绩给予了高度肯定和赞扬，向全体窗口工作人员表达关切慰问，并对窗口工作提出了新期待、新要求。她激励大家在今后的工作中再接再厉，学理论，学政策，锻造过硬内功，勤学苦练业务技能，提高自身综合能力，内强素质；严守纪律规矩底线，依规依法办事，强化管理，规范服务，严把审批关；热情服务、文明服务、便捷服务、高效服务，落实工作职责，提升服务质量，便民惠民，优化行政服务，为社会提供优质教育体育服务，塑造良好教育体育形象。

据市政务大数据中心2024年第4期《督查通报》，市教体局窗口3月份政务服务绩效考核最终得分为109.5分，以绝对优势位列全市进驻部门窗口第一名。2024年以来，市教体局不断深化“放管服效”改革，高度重视行政审批服务窗口建设，市教体局窗口在行政审批制度改革等方面取得显著成绩。

一是民办学校年审更便民。着力在“四减一优”上下功夫。在“减环节”“减程序”上，取消了学校进厅申请环节，变进厅办理为窗口工作人员上门服务，做实主动服务、靠前服务、精准服务，让企业和群众少跑腿、不跑腿；在“优流程”上，将材料审核和现场勘察环节合二为一，做到即时审批，即时认定，现场办理，真正实现企业零跑腿办理年审手续，得到了民办学校广泛称赞。3月份，市教体局窗口收到3面锦旗和2封感谢信。

二是社会体育指导员申报更优化。深入平顶山学院体育学院开展社会体育指导员申报政策宣讲，围绕社会体育指导员工作职责、等级制度等内容为全院师生答疑解惑，对125名有意向的师生进行一对一资料审核辅导。减材料，落实好特许认定政策，不再收取申请人继续培训、工作交流和展示活动的佐证材料及三级社会体育指导员证书；简流程，改申请人进厅办理为窗口工作人员主动上门指导、现场审批，真正实现办事“零跑腿”。

三是教师资格证认定更快捷。积极探索和完善教师资格证认定“全网通办”和快捷送达服务工作，教师资格证认定实现网上受理、全程网办、邮寄快达服务，做实教师资格证认定“不见面审批”和教师资格证“不见面领证”，赢得了广大办事群众的广泛赞誉。

四是行政服务环境更亲民。窗口工作人员对待企业群众始终坚持热情服务、主动服务、文明服务，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、容缺受理、延时服务等优质服务制度。利用周末时间，积极开展“送证上门”活动，深入学校与社区，将各类证书送至企业学校和群众手中。持续开展 “阳光政务、暖心服务”等实践活动，为企业群众提供亲民便民利民优质服务。

2024年4月26日