| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 24454 | ||
| 信件名称： | 和易以思收取费用后拒不退费 | ||
| 信件分类： | 举报 | 提交时间： | 2021-07-09 |
| 信件内容： | 50节课，全科辅导，语文和答题技巧由我来上，政治由徐晓刚老师来上，物理化学由周奎老师来上，都是经验丰富的在校老师，每次上课前一周会和学生商量下课学习科目，根据孩子成绩调整具体上课内容。就像这周，我提前和孩子商量好，下周学习语文的句法和阅读。但是其他学科作业也需要完成，下周需要检查。 以上为与和易以思经理傅晓的聊天记录，我们做的约定，由实验中学的在职老师进行初中生的课外一对一培训的约定。分两次交了共计10000元。却迟迟没有老师代课。多次催促后，请了一名代课老师。进行了试课。因为试课不满意。要求退费。被和易以思傅晓拒绝。并罗列出各种理由不退费。 1月一共来上了5天，10节语文，共3000，打八折是2400。 12月学业规划、学科指导2节，心理咨询1节，共1600，打八折是1280。 而她罗列出来的费用，与约定无关，并且并无知情为收费项目。 请李局长帮我们调查一下。不能让更多的孩子上当。 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 市教育体育局 | 回复时间： | 2021-07-16 |
| 回复内容： | 经向新华区、卫东区、湛河区、新城区、高新区教体局社办负责人询问，均未审批过“和易以思”此培训机构，属无证无照非法办学机构。其反映问题无法落实。 | ||
