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2025年,鲁山县教体局紧紧围绕省市生源地信用助学贷款工作部署,“四抓四提”推动生源地助学贷款工作落实见效,为家庭经济困难学生“上学难”提供政策保障。
抓宣传,提升政策实效。该县印制《操作指南》20000余份、《生源地信用助学贷款知识手册》10000余份分发到普高、中职毕业班学生及前来咨询办理的群众手中;统一制作宣传展板10块,放置高中阶段学校及县资助中心入门的显著位置,供广大学生及家长阅读、了解最新的生源地助学贷款政策;充分利用微信群、QQ群、微信公众号等现代化媒介,广泛深入宣传2025年生源地信用助学贷款政策,提高政策知晓率;资助中心室外电子屏、办理大厅的液晶电视机循环播放相关政策;开通热线咨询电话,直接为学生及家长答疑解惑。
抓投入,提升办理环境。该县原办理大厅地处三楼,楼道狭窄,安全隐患大。该县教体局领导班子多方努力,几度商讨,克服诸多困难,利用一楼废旧场所维修、改造了两个共240平米的申请大厅和办理大厅,配备了助学贷款专用打印机、计算机、饮水机、空调等必要设施,极大地改善了生源地信用助学贷款办理环境。
抓培训,提升业务素质。该县资助中心全体工作人员全部参加省教育厅、省国开行举办的2025年助学贷款业务培训会,集中学习文件指南和登录培训环境,在模拟办理中掌握各环节重点要素,知悉贷款办理的操作程序和相关业务知识;先后举行3次县级培训会,对下沉的4个办理点、临时聘用的大学生志愿者进行集中培训、考试选拔,坚持日小结、周总结,增强他们的学习意识,提升他们的业务能力;办理后,结合复核合同中发现的问题,集中反馈,列举不足,提出整改措施,交流心得经验,做到政策清,业务熟。
抓细节,提升办理体验。该县贷款办理工作人员每天早到把手写板、高拍仪、叫号机等设备进行调试,确保都能正常工作;办理大厅和在线申请室均配备了空调,大厅还提供了饮水机、排椅等,为广大学生及家长提供舒适的环境;在线申请室有老师进行指导,帮助学生解决注册申请、打印表格、复印证件等过程中遇到的问题。该县一系列的措施以利民便民为出发点和落脚点,确保当天来当天办结,坚持对待群众热心,办理过程用心,让他们带着希望来,收获满意回。
截至9月15日助学贷款办理结束期,该县已办理助学贷款合同24579笔,申请贷款金额3.57亿元,为巩固教育脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。
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